Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Doc Wallace di Galasso Lorenzo, P.IVA 02731170466, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR").

Per qualsiasi richiesta relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali è possibile contattarci tramite:

WhatsApp Business: 3292416949

2. Tipologia di Dati Raccolti

Nel corso dell'utilizzo dei servizi di prenotazione e restauro, possono essere raccolti i seguenti dati personali:

• Nome e cognome
• Numero di telefono e contatto WhatsApp
• Indirizzo email
• Informazioni relative alle carte da restaurare (nome carta, condizioni, valore stimato, richieste specifiche)
• Informazioni relative a spedizione, consegna e restituzione
• Eventuali comunicazioni inviate volontariamente dall'utente

Il conferimento dei dati richiesti è necessario per poter usufruire dei servizi offerti.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• gestione delle richieste di prenotazione
• esecuzione dei servizi di restauro
• comunicazioni operative relative agli ordini
• assistenza clienti
• gestione delle spedizioni e delle restituzioni
• adempimento di obblighi fiscali, contabili e legali
• tutela dei diritti del titolare in caso di controversie

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'utente
• adempimento di obblighi legali
• consenso dell'utente, ove richiesto dalla normativa vigente
• legittimo interesse del titolare alla gestione e tutela della propria attività

5. Modalità del Trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti elettronici e/o manuali, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione previsti dal GDPR.

Sono adottate adeguate misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza dei dati personali e prevenire accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o alterazione dei dati.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati:

• per il tempo necessario all'erogazione del servizio richiesto
• successivamente, per il periodo previsto dagli obblighi fiscali, contabili e amministrativi applicabili
• comunque non oltre il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti

I dati relativi a fatturazione e obblighi fiscali potranno essere conservati fino a 10 anni, come previsto dalla normativa vigente.

7. Comunicazione dei Dati a Terzi

I dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi strettamente necessari per l'erogazione del servizio, tra cui:

• fornitori di servizi di spedizione
• piattaforme di comunicazione (es. WhatsApp Business)
• provider email e cloud
• consulenti fiscali o contabili
• fornitori di servizi di pagamento

Tali soggetti trattano i dati nel rispetto delle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

I dati non saranno diffusi pubblicamente né venduti a terzi.

8. Trasferimento Extra UE

Qualora alcuni servizi utilizzati comportino il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tale trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

9. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli articoli 15 e seguenti del GDPR, l'utente ha il diritto di:

• ottenere conferma dell'esistenza dei propri dati personali
• accedere ai propri dati
• richiedere la rettifica o l'aggiornamento dei dati inesatti
• richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge
• limitare il trattamento dei dati
• opporsi al trattamento
• richiedere la portabilità dei dati
• revocare il consenso precedentemente prestato
• proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali

Le richieste possono essere inviate ai recapiti indicati nella presente Privacy Policy.

10. Cookie e Strumenti di Tracciamento

Eventuali strumenti di tracciamento o cookie utilizzati dal sito saranno disciplinati da apposita Cookie Policy, ove necessaria.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Il titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche in conseguenza di modifiche normative o evoluzioni dei servizi offerti.

Le modifiche avranno efficacia dal momento della pubblicazione sul sito.